Portierato evoluto · Investigazioni · Prevenzione incendi
La sicurezza che indaga.
Dal 2001 Demetra Group mette sotto un’unica regia portierato evoluto, investigazioni private e prevenzione incendi: non ci limitiamo ad accogliere e osservare, scopriamo dove nascono le perdite e vi diamo le prove per fermarle.
Dal 2001 · Oltre 350 addetti e 100 punti vendita presidiati nel 2025 · Portierato certificato ISO 9001 e UNI 11926:2023 · 4,4 su 5 su Google
Il problema
Quello che il vostro inventario non vi dice.
Il conto delle perdite arriva a fine periodo. Le cause, invece, si muovono ogni giorno tra le corsie, alle casse e in magazzino.
Differenze che non tornano
Il dato contabile dice quanto manca. Non dice chi, come e quando.
La perdita che viene da dentro
Casse, resi, magazzino: le perdite più costose passano spesso da personale e fornitori, non dai clienti.
Una presenza che non vede
Una presenza all’ingresso dissuade. Non legge i comportamenti e non ricostruisce gli schemi che si ripetono.
I giorni in cui tutto si complica
Saldi, aperture straordinarie, inaugurazioni: il rischio cresce proprio quando il personale è sotto pressione, anche sul fronte antincendio.
I servizi
Tre competenze, tre società specializzate, un solo interlocutore.
Portierato evoluto
Operatori fiduciari selezionati per la vostra location e formati sui vostri protocolli, in servizio negli orari di apertura al pubblico. Accolgono, orientano, regolano i flussi, osservano e segnalano: assistenza alla clientela, informazione, controllo dei titoli di accesso, monitoraggio delle aree. Le criticità vengono segnalate al referente del punto vendita e, quando serve, alle Forze dell’ordine, secondo procedure codificate. Servizio certificato ISO 9001 e UNI 11926:2023.
Per chi: GDO, retail specializzato, centri commerciali, location di alto profilo.
Investigazioni per le aziende
Indagini commerciali condotte da Demetra Investigazioni e Sicurezza, istituto autorizzato dalla Prefettura di Isernia con licenza valida su tutto il territorio nazionale. Operatori in borghese, analisi delle differenze inventariali, accertamenti su furti interni di dipendenti, fornitori e clienti. Relazioni documentate e utilizzabili in giudizio.
Per chi: direzioni loss prevention, risorse umane, uffici legali.
Prevenzione incendi
Operatori antincendio certificati, in presidio nei centri commerciali durante gli orari di apertura. Gestione dell’emergenza e dell’evacuazione in raccordo con i Vigili del Fuoco, secondo il D.M. 2 settembre 2021.
Per chi: centri commerciali.
La differenza
Un presidio che osserva. Un’indagine che spiega.
| Presidio tradizionale | Metodo Demetra | |
|---|---|---|
| Che cosa offre | Presenza e deterrenza | Presenza, osservazione e analisi |
| Quando accade qualcosa | Si segnala l’evento | Si ricostruiscono cause e responsabilità |
| Che cosa riceve il cliente | Un rapporto di servizio | Un report mensile per punto vendita, con indicatori |
| Chi controlla il servizio | Il cliente, quando può | Ispettori su 15 auto aziendali, con visite programmate e a sorpresa |
| Un’assenza improvvisa | Si cerca un sostituto | Squadra di coperture rapide: primo contatto entro 15 minuti, operatore sostituto in loco entro 90 minuti |
Il metodo
Dal sopralluogo al report, ogni passaggio è documentato.
- Sopralluogo e analisi del rischio. Un nostro risk manager studia layout, flussi di clientela e punti critici del vostro punto vendita. Il sopralluogo è gratuito.
- Piano su misura. Ricevete una proposta con il servizio progettato per quella location e gli indicatori con cui misurarlo.
- Avvio affiancato. Selezioniamo il personale per il vostro punto vendita e lo formiamo sui vostri protocolli. Nelle prime settimane un responsabile qualità segue il servizio da vicino.
- Controllo e miglioramento. Ispezioni periodiche, report mensile e incontri con la vostra direzione. Per ogni necessità avete un unico numero: la nostra centrale operativa.
Settori
Conosciamo il vostro punto vendita prima di entrarci.
- Grande distribuzione — reparti ad alta rotazione, casse, aperture prolungate.
- Abbigliamento sportivo — merce piccola e costosa, camerini, picchi stagionali.
- Elettronica — articoli ad alto valore unitario, resi, magazzino.
- Centri commerciali e location di alto profilo — flussi, gallerie, eventi.
- Aziende e logistica — accessi, carico e scarico, inventari.
Prove
Numeri che si possono verificare.
Servizi di portierato certificati ISO 9001:2015 da Bureau Veritas, accreditamento Accredia, n. IT342508, e UNI 11926:2023 da ICMQ, n. 2500014SAS, intestati a Servizi Ausiliari Integrati S.r.l., principale consorziata del Consorzio Demetra Global Solutions. Fondatore Senior Security Manager di III livello, UNI 10459:2017. Aderente A.P.I.S., Legge 4/2013.
Valutazione pubblica: 4,4 su 5 su Google, 70 recensioni. Leggi le recensioni →
Chi guida
Quarant’anni nella sicurezza. Trenta nelle indagini.
Alessandro Cascio ha cominciato nel 1986 come sorvegliante nell’industria aeronautica militare, in Aeritalia e poi in Alenia, occupandosi di controllo degli accessi e tutela delle aree riservate. Dopo il praticantato nelle investigazioni ha fondato Demetra Group nel 2001 e ha ottenuto la licenza prefettizia nel 2004.
Criminologo, laureato in Servizi giuridici per l’impresa, Senior Security Manager di III livello certificato UNI 10459 dal 2019, presidente nazionale dell’A.P.I.S. dal 2016. Ha ideato la squadra di coperture rapide del Gruppo. Oggi affianca la GDO come risk manager nella riduzione delle differenze inventariali.
È autore di «Detective allo sbaraglio» (2016) e della collana «Controluce», tre fascicoli in uscita su Amazon nell’ultimo trimestre 2026; scrive di sicurezza privata per Securindex e ForensicNews.
Collana Controluce
Il mestiere, raccontato da chi lo fa.
Tre fascicoli sulla sicurezza privata e sulle investigazioni in Italia, scritti dall’interno. In uscita su Amazon nell’ultimo trimestre 2026.
Prova effimera
Mito e mestiere dell’investigatore privato · Fascicolo N. 1
Come funziona davvero l’investigazione privata in Italia: licenza, incarico scritto, privacy, prove che reggono davanti a un giudice, indagini contro il taccheggio nella grande distribuzione, OSINT e intelligenza artificiale.
Oltre la divisa
Inchiesta sulla sicurezza privata italiana · Fascicolo N. 2
Norme e competenze, mestieri e servizi, appalti al ribasso e il dossier sull’arma: un’inchiesta per gli operatori e per chi compra sicurezza, perché confondere i ruoli mette a rischio legalità e credibilità.
Assenza di alibi
Memorie di un investigatore privato · Fascicolo N. 3
Quarant’anni di carriera e sessant’anni di storia italiana, raccontati attraverso l’unica indagine che l’autore non aveva mai voluto istruire: quella su se stesso.
In uscita su Amazon nell’ultimo trimestre 2026.
Copertura
Presidi nel Nord Italia, indagini in tutto il Paese.
- Torino — sede operativa, tre uffici di proprietà e centrale operativa.
- Racconigi (CN) — sede operativa.
- Milano — sede legale del Consorzio.
- Isernia — sede dell’istituto investigativo, con licenza valida su tutto il territorio nazionale.
Risorsa gratuita
Dieci domande per chi compra sicurezza.
Le domande che, in quindici anni di gare, i committenti hanno sbagliato più spesso: quando serve davvero una guardia giurata, come leggere una licenza, quale contratto applica il fornitore, quando il committente risponde in solido. Ogni risposta con il suo riferimento normativo. Dall’appendice di «Oltre la divisa».
Contatti
Parliamo del vostro punto vendita.
Risposta entro 24 ore lavorative. Ogni richiesta è trattata con riservatezza. Oppure chiamateci: 011 1901 7047.
Siete un privato? Scriveteci o chiamateci: ogni richiesta di indagine è trattata in riservatezza.
Demetra Group · La sicurezza che indaga.
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Demetra Investigazioni e Sicurezza — Demetra Security Consulting S.r.l., P.IVA 12932260016, licenza ex art. 134 T.U.L.P.S., Prefettura di Isernia, prot. n. 5482 del 10/02/2025 · Servizi Ausiliari Integrati S.r.l.: ISO 9001:2015 Bureau Veritas n. IT342508 · UNI 11926:2023 ICMQ n. 2500014SAS · Aderente A.P.I.S., Legge 4/2013 · Demetra® è un marchio registrato